Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 Reg. UE 27 aprile 2016 n. 679 ("GDPR") – GestionaleLead
Benvenuto e grazie per il tuo interesse per GestionaleLead, il nostro sito web www.gestionalead.com (il "Sito") e per tutti i siti web, i software scaricabili, le applicazioni mobili (comprese le applicazioni per tablet), le piattaforme e gli altri servizi da noi forniti e sui quali viene visualizzato un collegamento a questa informativa sulla privacy, nonché tutte le altre comunicazioni intercorse con noi tramite mezzi scritti o verbali, come e-mail o telefono (collettivamente, insieme al Sito, il nostro "Servizio").
GestionaleAuto S.r.l. ("GestionaleAuto", o "noi"), con sede in 36061 Bassano del Grappa (VI), Viale Asiago 113, in qualità di titolare del Sito e del Servizio, informa che il Regolamento Europeo n. 2016/679 ("GDPR") richiede che il soggetto che tratta dati personali informi l'interessato (a cui i dati si riferiscono) con correttezza, liceità e trasparenza su determinati elementi che qualificano il trattamento, tutelando la privacy e i diritti dell'interessato.
Questa informativa sulla privacy ("Policy") descrive i Dati Personali (di seguito anche "Informazioni" o "Dati") che raccogliamo sul o attraverso il Servizio, come li trattiamo e le misure che adottiamo per proteggere tali Informazioni nella nostra qualità di Titolare del trattamento (quando, cioè, decidiamo quali Dati Personali vengono raccolti e per cosa vengono utilizzati) o Responsabile del trattamento (quando, cioè, trattiamo i Dati solo sulla base delle indicazioni del Titolare del trattamento, quindi per suo conto), a seconda dei casi (v. anche il punto 17 di seguito). Questa Policy descrive anche i tuoi diritti in relazione ai tuoi Dati e le modalità per esercitarli.
I termini in maiuscolo utilizzati ma non definiti in questa Informativa hanno il significato loro attribuito nelle Condizioni Generali di Contratto pubblicate sul sito web di GestionaleLead.
Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE n. 679/2016 ("GDPR") forniamo le seguenti informazioni.
1. DEFINIZIONI
- "Cliente" indica un cliente di GestionaleAuto (in particolare, un cliente di GestionaleAuto che ha richiesto l'attivazione della Piattaforma GestionaleLead, anche in modalità "Prova Gratuita).
- "Dati Cliente" indica i dati personali (come descritti sotto), i report, gli indirizzi e altri file, cartelle o documenti in formato elettronico che un Cliente (direttamente) o un Utente (per conto di un Cliente) memorizza all'interno del Servizio. I Dati Cliente vengono elaborati da GestionaleLead solo in base alle indicazioni fornite dal Cliente o dall'Utente (v. anche il punto 17 di seguito).
- "Dato Personale" indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (ad esempio nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo).
- "Area Pubblica" indica l'area del Sito a cui possono accedere sia gli Utenti che i Visitatori, senza la necessità di fare un log in.
- "Area Riservata" indica l'area del Sito a cui possono accedere solo i Clienti/ gli Utenti, attraverso un log in.
- "Utente" indica un dipendente, agente o rappresentante di un Cliente, che utilizza principalmente le Aree Riservate del Sito allo scopo di accedere al Servizio in tale veste. Anche il Cliente che accede direttamente al Servizio o utilizza direttamente il Sito può essere considerato un Utente ai sensi di questa Policy.
- "Visitatore" indica una persona diversa dal Cliente o da un Utente, che utilizza l'Area Pubblica, ma non ha accesso alle Aree Riservate del Sito o del Servizio.
2. LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO SUL SERVIZIO
Raccogliamo diversi tipi di informazioni da o attraverso il Servizio, come descritto nei seguenti punti. La base giuridica per il trattamento dei Dati Personali da parte di GestionaleAuto è principalmente costituita dal fatto: a) che il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (come ad esempio per fornire il Servizio conformemente alle Condizioni Generali di Contratto di GestionaleLead) o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso, quali l’attivazione della Prova Gratuita (ai sensi dell'articolo 6.1, lettera B, GDPR) e/o b) che il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse di Gestionale Auto (ai sensi dell'articolo 6.1, lett. F, GDPR). Il trattamento dei dati può anche essere necessario per adempiere un obbligo legale a cui siamo soggetti (ai sensi dell'articolo 6.1, lett. C, GDPR). In assenza delle predette basi giuridiche, possiamo, inoltre, trattare i dati dopo aver raccolto il tuo consenso per una o più specifiche finalità (ai sensi dell'articolo 6.1, lett. A, GDPR).
2.1 Informazioni fornite dall'Utente o dal Visitatore
Quando utilizzi il Servizio, come Utente o come Visitatore, puoi fornire, e noi possiamo raccogliere, Dati Personali. Sono ad esempio Dati Personali il nome, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo postale, il numero di cellulare. Sono Dati personali anche altre informazioni, come ad esempio l'area geografica o le preferenze, quando tali informazioni sono collegate a informazioni che consentono di identificare una persona specifica. Puoi fornirci i Dati personali in vari modi attraverso il Servizio. Ad esempio, quando crei un Account, usi il Servizio, inserisci sulla Piattaforma i Dati Cliente, interagisci con altri Utenti del Servizio attraverso le funzioni di comunicazione o di messaggistica eventualmente fornite dal Servizio, ci contatti oppure ci invii richieste.
2.2 Informazioni raccolte dai Clienti
Un Cliente (direttamente o attraverso un Utente) può archiviare o caricare Dati Cliente all’interno della Piattaforma. GestionaleAuto non ha alcun rapporto diretto con le persone i cui Dati Personali sono ospitati come Dati Cliente e non è Titolare del trattamento di tali Dati. Ogni Cliente è responsabile di fornire un’informativa ai sensi del GDPR ai propri clienti e agli interessati in merito allo scopo per il quale il Cliente raccoglie i loro Dati Personali e in merito a come questi Dati Personali vengono trattati all'interno o attraverso il Servizio come Dati Cliente.
2.3 Informazioni raccolte automaticamente
Quando un Utente o un Visitatore utilizza il Servizio, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni dal dispositivo dell'Utente o del Visitatore utilizzando vari tipi di tecnologie, compresi i cookie, i "clear gif" o i "web beacon". Queste informazioni "raccolte automaticamente" potrebbero includere l’indirizzo IP o altro indirizzo o ID del dispositivo, il browser web e/o il tipo di dispositivo, le pagine web o siti visitati poco prima o appena dopo aver utilizzato il Servizio, le pagine o altri contenuti visualizzati o fatti interagire con il Servizio da parte dell'utente o del visitatore e date e orari della visita, accesso o utilizzo del Servizio. Potremmo anche utilizzare queste tecnologie per raccogliere informazioni riguardanti l'interazione di un Visitatore o di un Utente attraverso messaggi di posta elettronica, ad esempio se il Visitatore o l'Utente apre, fa clic o inoltra un messaggio. Queste informazioni sono raccolte da tutti gli Utenti e Visitatori. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti identificati, ma che per la loro stessa natura potrebbero, ad esempio attraverso elaborazioni ed associazioni con Dati detenuti da terzi, permettere di identificare Utenti e Visitatori. Queste informazioni vengono utilizzate al solo fine di ottenere informazioni statistiche anonime sull'uso del Servizio e per controllarne il corretto funzionamento. Le informazioni potrebbero essere utilizzate anche per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del Servizio o di altri Visitatori o Utenti, solo su richiesta di Autorità di controllo o Autorità competenti.
2.4 Servizi integrati
Potresti avere la possibilità di accedere o registrarti al Servizio tramite l'uso del tuo nome utente e della tua password per certi servizi forniti da terze parti ("Servizio integrato"), ad esempio tramite l'utilizzo del tuo account Google (vedi il punto 2.5 di seguito), oppure potresti avere la possibilità di autorizzare un Servizio Integrato a fornire a noi Dati Personali o altre informazioni. Autorizzandoci a connetterci con un Servizio Integrato, ci autorizzi ad accedere e memorizzare il tuo nome, indirizzo e-mail, data di nascita, sesso, città corrente, URL dell’immagine del profilo e altre informazioni che il Servizio Integrato mette a nostra disposizione, nonché a trattare detti Dati in conformità con questa Politica. è necessario verificare le impostazioni sulla privacy su ciascun Servizio Integrato per capire quali informazioni esso ci mette a disposizione e per apportare le necessarie modifiche. Ti consigliamo di esaminare attentamente le condizioni d'uso e le privacy policy di ciascun Servizio integrato prima di utilizzare i loro servizi per connetterti al nostro Servizio.
2.5 Limiti aggiuntivi sull’utilizzo dei tuoi dati Google
Se autorizzi il Servizio ad accedere ai tuoi dati Google per l’implementazione dei nostri servizi integrati (servizio di posta elettronica Gmail), l’utilizzo di detti dati sarà soggetto ai seguenti limiti aggiuntivi: il Servizio utilizzerà l’accesso solo per leggere, scrivere o modificare il contenuto dei tuoi messaggi Gmail (inclusi gli allegati), metadati, headers ed impostazioni, al fine di fornire un client email che consenta agli utenti di comporre, inviare, leggere e processare email e non trasferirà i dati Gmail ad altri, a meno che ciò non sia necessario per fornire e migliorare tali funzionalità, garantire il rispetto della normativa vigente oppure in caso di fusione, acquisizione o vendita.
Il Servizio non utilizzerà questi dati Gmail per fornire contenuti pubblicitari.
Il Servizio non consentirà la lettura di questi dati se non in caso di tuo preventivo consenso per specifici messaggi, ciò sia necessario per motivi di sicurezza come ad esempio investigazioni su abusi, per il rispetto della legge vigente, o per il funzionamento interno del Servizio e in ogni caso solo dopo che i dati siano stati aggregati e/o anonimizzati.
L'utilizzo delle informazioni ricevute tramite Google API avverrà in modo conferme alle Google "API Services User Data Policies" ivi inclusi i requisiti di Utilizzo Limitato (Limited Use).
2.6 Informazioni da altre fonti
Potremmo ottenere informazioni, compresi Dati Personali, da terze parti e fonti diverse dal Servizio, quali ad esempio i nostri partner, inserzionisti, agenzie di rating del credito e Servizi integrati. Se raccogliamo informazioni provenienti da dette fonti e le utilizziamo insieme ai Dati personali raccolti tramite il Servizio, tratteremo le informazioni combinate come Dati personali in conformità con questa Policy.
3. COME USIAMO LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
Trattiamo i Dati Personali raccolti tramite il Servizio per le seguenti finalità, sulla base delle seguenti basi giuridiche:
3.1 Richiesta di informazioni
Quando ci contatti attraverso la sezione online "contatti" raccogliamo informazioni, compresi Dati Personali (nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo). Il trattamento di questi dati viene effettuato al fine di rispondere alle tue richieste specifiche. A tal fine, il trattamento dei Dati Personali è effettuato nell'interesse legittimo di Gestionale Auto (ai sensi dell'articolo 6.1, lett. F, GDPR), tenendo conto delle tue ragionevoli aspettative in considerazione del rapporto con il titolare del trattamento, come indicato nel Considerando n. 47 del GDPR.
3.2 Registrazione sul sito web www.gestionalelead.com
Le informazioni che ci fornisci attraverso la sezione online "registrati ora" (ad es. nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo, indirizzo di posta elettronica certificata) sono raccolte al fine di consentire l'attivazione della Prova Gratuita del Servizio o per permetterti di accedere al Servizio in esecuzione del Contratto concluso con GestionaleAuto. Dopo la registrazione sul Sito, i Dati Personali raccolti vengono utilizzati per gestire, mantenere, migliorare e fornire tutte le funzionalità del Servizio e per fornirti il supporto necessario.
Con riferimento alla presente finalità, il trattamento dei Dati Personali è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (come ad esempio per fornire il Servizio in conformità con le Condizioni Generali di Contratto di GestionaleLead) o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (ai sensi dell'articolo 6.1, lettera B, GDPR).
Elaboriamo esclusivamente i Dati Cliente in conformità con le indicazioni fornite dal Cliente o dall'Utente, nella nostra qualità di Responsabile del trattamento (v. anche il punto 17 di seguito).
3.3 Miglioramenti del Servizio
Utilizziamo le informazioni raccolte tramite il Sito per comprendere e analizzare le tendenze di utilizzo dei nostri Visitatori e Utenti, per migliorare il Servizio e sviluppare nuovi prodotti, servizi, caratteristiche e funzionalità. A tale scopo, eventuali Dati Personali raccolti tramite il Sito vengono utilizzati solo in forma anonima o aggregata.
3.4 Comunicazioni e Marketing Diretto
Potremmo utilizzare l'indirizzo e-mail di un Visitatore o Utente o altri Dati Personali, diverse dai Dati Cliente, per: 1) contattare il Visitatore o l'Utente al fine di adempiere alle richieste relative al "servizio clienti". Il trattamento dei Dati Personali, in questo caso, è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (ai sensi dell'articolo 6.1, lettera B, GDPR); 2) per gestire violazioni in materia di proprietà intellettuale e/o della privacy, gestire ipotesi di diffamazione correlate ai Dati Cliente o ai Dati Personali caricati sul Servizio. Il trattamento dei Dati Personali, in questo caso, è effettuato nell'interesse legittimo di Gestionale Auto (ai sensi dell'articolo 6.1, lett. F, GDPR), oppure sulla base dell’art. 6.1 lett. C, GDPR "il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento".
Potremmo anche utilizzare l'indirizzo e-mail di un Visitatore o Utente o altri Dati Personali - diversi dai Dati Cliente - per contattare quel Visitatore o Utente al fine di comunicargli aggiornamenti su promozioni ed eventi, relativi a prodotti e servizi offerti da noi o da terze parti con cui lavoriamo (ad esempio tramite newsletter). In qualsiasi momento hai la possibilità di scegliere di non ricevere più comunicazioni commerciali con le modalità descritte nella sezione "Le tue scelte" di questa Policy (punto 9.2).
Ti informiamo che, in Italia, il Codice della Privacy (art. 130, comma 4, D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche) consente il cosiddetto "soft spam". Ciò significa che senza dover acquisire il tuo consenso esplicito, possiamo utilizzare l'indirizzo e-mail che ci hai fornito con un precedente acquisto, per finalità di vendita diretta di nostri prodotti/servizi simili a quelli che hai già acquistato, a condizione che tu non ti opponga a tale utilizzo. Potrai eventualmente opporti inviando una lettera raccomandata a GestionaleAuto.com S.r.l., Viale Asiago, 113 - Interno 6, 36061 Bassano del Grappa (Vicenza) o un'e-mail a privacy@gestionaleauto.com o facendo clic sull’apposito link per opporsi al ricevimento di comunicazioni considerate indesiderate, presente nelle mail promozionali inviate da GestionaleAuto. Al di fuori dell'ipotesi di "soft spam", raccoglieremo i tuoi Dati Personali per l'invio di comunicazioni commerciali solo con il tuo consenso, ai sensi dell’art. 6.1 lettera A GDPR e del Codice della Privacy. Il consenso per finalità di marketing è facoltativo. L'eventuale rifiuto di prestare un consenso specifico ci impedirà di svolgere attività di marketing nei tuoi confronti, fatta eccezione per le ipotesi di "soft spam", come sopra descritto.
4. NATURA OBBLIGATORIA E FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI
Il conferimento dei Dati è facoltativo. Tuttavia, l’eventuale rifiuto a fornirci, in tutto o in parte, i tuoi Dati Personali potrebbe impedirci di fornire il Servizio e/o di riscontrare le tue richieste.
5. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO
Utilizziamo le informazioni raccolte automaticamente e le altre informazioni raccolte sul Servizio attraverso cookie e tecnologie simili per: (i) personalizzare il nostro Servizio, al fine ad esempio di ricordare le informazioni di un Utente o di un Visitatore di modo che l'Utente o il Visitatore non debbano reinserirle durante la visita del Servizio o nelle visite successive; (ii) fornire pubblicità, contenuti e informazioni; (iii) monitorare e analizzare l'efficacia del Servizio e delle attività di marketing di terzi; (iv) monitorare le informazioni aggregate di utilizzo del Sito come ad esempio il numero totale di visitatori e di pagine visualizzate. Per maggiori informazioni sul punto, consulta la nostra cookie policy su www.gestionalelead.com
6. ANALYTICS
Utilizziamo Google Analytics al fine di misurare e valutare l'accesso e il traffico sull'Area Pubblica del Sito e creare report di navigazione dell'Utente/Visitatore. Google opera in modo indipendente da noi e dispone di una propria informativa sulla privacy, che consigliamo di esaminare. Google può utilizzare le informazioni raccolte tramite Google Analytics per valutare l'attività degli Utenti e dei Visitatori sul nostro Sito. Per ulteriori informazioni, consulta la Privacy Policy e le informazioni sulla condivisione dei dati di Google Analytics. Adottiamo misure per proteggere le informazioni tecniche raccolte tramite il nostro utilizzo di Google Analytics. I Dati raccolti verranno utilizzati solo se necessario per risolvere problemi tecnici, gestire il Sito e individuare le preferenze dei Visitatori; ma in questo caso, i Dati saranno trattati in modo tale da non consentirne l’identificazione. Non usiamo nessuna di queste informazioni per identificare Visitatori o Utenti.
7. A CHI COMUNICHIAMO I DATI
Ad eccezione di quanto descritto nella presente Policy, non comunicheremo intenzionalmente i Dati Personali o i Dati Clienti che raccogliamo o memorizziamo nel Servizio a terzi senza il consenso del Visitatore, Utente o Cliente interessato.
Potremmo comunicare le informazioni a terzi se acconsenti a farlo, così come nelle seguenti circostanze:
7.1 Informazioni non riservate
Qualsiasi informazione che volontariamente scegli di includere in un'Area Pubblica del Servizio sarà disponibile per qualsiasi visitatore o utente che abbia accesso a quel contenuto.
7.2 Fornitori di servizi
Collaboriamo con terzi (fornitori di servizi) che ci forniscono siti web, sviluppo di applicazioni, hosting, manutenzione e altri servizi. Queste terze parti possono avere accesso o elaborare Dati Personali o Dati Clienti come parte della fornitura del servizio a noi prestato. Limitiamo le informazioni fornite a questi fornitori di servizi a ciò che è per loro ragionevolmente necessario per svolgere le relative funzioni, e i contratti che stipuliamo con i fornitori richiedono loro di mantenere la riservatezza di tali Informazioni. In conformità con le disposizioni dell'art. 28 del GDPR, a seconda dei casi, i suddetti fornitori sono stati nominati da Gestionale Auto come responsabili esterni del trattamento o subresponsabili. L'elenco dei responsabili e dei subresponsabili è custodito da GestionaleAuto. In ogni momento puoi ottenere l'elenco dei soggetti che conoscono i tuoi Dati nelle qualità sopra descritte inviandoci una richiesta (v. punto 19 sotto).
7.3 Informazioni che non consentono l’identificazione dell’Interessato
Possiamo mettere a disposizione di terzi determinate informazioni raccolte automaticamente, aggregate o comunque non in grado di identificare soggetti per vari scopi, tra cui (i) garantire la conformità con vari obblighi di segnalazione; (ii) scopi commerciali o di marketing; o (iii) assistere dette parti nella comprensione degli interessi, delle abitudini e dei modelli di utilizzo dei nostri Clienti, Utenti e Visitatori per determinati programmi, contenuti, servizi e/o funzionalità disponibili sul Servizio.
7.4 Obblighi legali incombenti su GestionaleAuto
Potremmo mettere a disposizione di terzi e/o Autorità pubbliche Dati Personali o altre Informazioni se richiesto dalla legge, su valido ordine di un’Autorità giudiziaria o per cooperare con le forze dell'ordine o altre agenzie governative. Ciò in base all’art. 6 c.1 lett. c) del GDPR "il Trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento".
Ci riserviamo inoltre il diritto di comunicare Dati Personali o altre informazioni qualora sia necessario per (i) proteggere GestionaleAuto o altri da usi fraudolenti/abusivi/illegali di detti Dati o Informazioni, (ii) accertare, esercitare, difendere un diritto in sede giudiziaria o tutelare GestionaleAuto da rivendicazioni o accuse di terzi, (iii) proteggere la sicurezza o l'integrità del Servizio e qualsiasi struttura o apparecchiatura utilizzata per rendere disponibile il Servizio.
7.5 Cambio di proprietà
Le informazioni su Clienti, Utenti e Visitatori, compresi i Dati Personali, potranno eventualmente essere comunicate e comunque trasferite digitalmente o in formato analogico ad un acquirente, successore o cessionario di GestionaleAuto nell'ambito di qualsiasi operazione di fusione, acquisizione, finanziamento del debito, vendita di attività o simili, nonché in caso di insolvenza, bancarotta o amministrazione controllata in cui le informazioni vengono trasferite a una o più terze parti come uno dei nostri beni aziendali. Ciò a condizione che il destinatario dei Dati rispetti una Politica sulla privacy coerente con questa Policy.
I Dati Cliente potranno eventualmente essere trasferiti digitalmente o in formato analogico a un acquirente o successore o cessionario come parte di qualsiasi fusione, acquisizione, finanziamento del debito, vendita di attività o transazioni simili, nonché in caso di insolvenza, fallimento o amministrazione controllata in quali informazioni vengono trasferite a una o più terze parti come uno dei nostri beni aziendali, al solo scopo di continuare l’operatività del Servizio. Ciò a condizione che il destinatario dei Dati Cliente rispetti una Politica sulla Privacy coerente con questa Policy.
8. I TUOI DIRITTI
8.1 Modalità di comunicazione
Puoi esercitare i diritti riconosciuti da GDPR in qualsiasi momento.
In particolare, ti informiamo che inviando:
- una lettera raccomandata a GestionaleAuto.com S.r.l., Viale Asiago, 113 - Interno 6, 36061 - Bassano del Grappa (VI);
- o un'e-mail a privacy@gestionaleauto.com
Diritto di accesso
Puoi chiederci se trattiamo o meno uno qualsiasi dei tuoi Dati Personali e, in tal caso, puoi ottenere da noi l’accesso a tali Dati sotto forma di copia. Quando formuli una richiesta di accesso, ti forniamo anche ulteriori informazioni, come le finalità del trattamento, le categorie di dati personali in questione e qualsiasi altra informazione necessaria per te, per esercitare questo diritto.
Diritto di rettifica
Hai il diritto di rettificare i tuoi Dati in caso di inesattezza o incompletezza. Su richiesta, correggeremo Dati Personali inesatti su di te e, tenendo conto delle finalità del trattamento, completeremo i Dati incompleti.
Diritto di cancellazione
Hai anche il diritto di fare cancellare i tuoi Dati Personali. La cancellazione dei tuoi dati personali può avvenire solo in determinati casi, prescritti dalla legge ed elencati all'articolo 17 del GDPR. Ciò include le situazioni in cui i tuoi Dati Personali non sono più necessari in relazione agli scopi iniziali per cui sono stati trattati, nonché le situazioni in cui sono stati trattati illecitamente. In relazione alle modalità con cui forniamo alcuni Servizi, ti informiamo che potrebbe essere necessario del tempo prima che le copie di backup vengano cancellate. Ti informiamo altresì che GestionaleLead provvederà, nei limiti dello stato della tecnica, alla cancellazione dei tuoi Dati Personali, salvo il caso in cui la conservazione dei medesimi sia imposta dalla legge.
Diritto di limitazione del trattamento
Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi Dati Personali, il che significa che sospendiamo il trattamento dei tuoi Dati per un certo periodo di tempo. Le circostanze che possono dare origine a questo diritto (art. 18 GDPR) includono situazioni in cui è stata contestata l'esattezza dei Dati Personali, ma è necessario del tempo per verificare la loro (in)esattezza. Questo diritto non ci impedisce di continuare a memorizzare i tuoi Dati Personali. Ti informeremo prima che la limitazione del trattamento venga revocata.
Diritto di opposizione
Hai anche il diritto di opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali, il che significa che puoi richiederci di non trattare più i tuoi Dati Personali per determinati scopi (es. marketing diretto). Questo diritto è riconosciuto all’interessato solo in particolari circostanze (art. 21 GDPR) e, in particolare, nel caso in cui la base giuridica del trattamento sia costituita dal legittimo interesse del Titolare.
Diritto alla portabilità dei dati
Il tuo diritto alla portabilità dei Dati implica che puoi chiederci di fornirti i tuoi Dati Personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di chiederci di trasmettere tali Dati direttamente a un altro titolare del trattamento, laddove ciò sia tecnicamente fattibile.
Diritto di revocare il consenso
Hai il diritto di revocare il consenso al trattamento dei Dati Personali, qualora il trattamento sia fondato sul tuo consenso. In ogni caso, la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo
Hai anche il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo, qualora tu ritenga che un trattamento che ti riguarda violi il GDPR e/o la normativa vigente in materia di trattamento dei dati personali. Detta Autorità è rappresentata in Italia dal Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Roma, Piazza Monte Citorio, 121.
8.2 Le previsioni di cui al punto 8.1 non si applicano ai Dati Cliente. Il trattamento di detti Dati è infatti soggetto alla Politica sulla Privacy del Cliente che, in qualità di Titolare del trattamento (su questo aspetto v. anche il successivo punto 17) è tenuto a informare esaustivamente l’Interessato ex art. 13 GDPR anche in ordine alle modalità del trattamento effettuato tramite la Piattaforma. Informiamo che GestionaleAuto non ha alcun rapporto diretto con i clienti del Cliente o con i terzi i cui Dati Personali GestionaleAuto può trattare in qualità di Responsabile del trattamento, al fine di fornire il Servizio, per conto di un Cliente.
L’interessato che vuole esercitare il diritto di accesso o che vuole correggere, modificare, cancellare Dati Cliente inaccurati presenti sulla Piattaforma o revocare il consenso eventualmente prestato per il loro trattamento, per ogni richiesta deve pertanto rivolgersi al Cliente con cui tratta direttamente.
9. LE TUE SCELTE
9.1 Informazioni di navigazione
Puoi scegliere di non acconsentire alla raccolta di informazioni di navigazione relative alla tua visita al Sito/Servizio da parte di Google Analytics utilizzando la funzione di disattivazione di Google Analytics.
9.2 Opt-out dalle comunicazioni commerciali
Se ricevi comunicazioni commerciali da GestionaleAuto (es. e-mail), ma non hai interesse a tali comunicazioni, puoi opporti a tale attività di trattamento in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute nell'e-mail che ti abbiamo inviato o inviando un'e-mail a privacy@gestionaleauto.com, oppure inviando una lettera raccomandata a GestionaleAuto.com S.r.l., Viale Asiago , 113 - Interno 6, 36061 - Bassano del Grappa (Vicenza). Ti preghiamo di notare che se decidi di non ricevere e-mail commerciali da noi o modificare in altro modo la natura delle comunicazioni promozionali che ricevi da noi, potrebbero essere necessari fino a dieci (10) giorni lavorativi per elaborare la tua richiesta. Inoltre, anche dopo aver disattivato la ricezione di messaggi commerciali da parte di GestionaleAuto, potresti continuare a ricevere messaggi da parte nostra relativamente al funzionamento ordinario del Servizio.
10. SERVIZI DI TERZE PARTI
Il Servizio può contenere funzionalità o collegamenti a siti web e servizi forniti da terze parti. Qualsiasi informazione fornita su siti o servizi di terzi viene fornita direttamente agli operatori di tali servizi ed è soggetta alle politiche di tali operatori, se presenti, che disciplinano la privacy e la sicurezza, anche se l'accesso avviene attraverso il Servizio. Non siamo responsabili per il contenuto o le pratiche o le politiche sulla privacy e la sicurezza di siti o servizi di terzi a cui è possibile collegarsi od avere accesso tramite il Servizio. Ti invitiamo a prendere visione delle politiche sulla privacy e sulla sicurezza di dette terze parti prima di fornire loro Informazioni.
11. MODALITà DEL TRATTAMENTO
I Dati Personali raccolti sono trattati, esclusivamente da soggetti autorizzati, con strumenti cartacei o elettronici, in modo tale da garantirne la sicurezza e la riservatezza. Le operazioni di trattamento dei Dati di cui alla presente Politica non comportano alcun processo decisionale automatizzato.
12. DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DI DATI PERSONALI
I Dati Personali raccolti da GestionaleAuto non sono soggetti a diffusione.
I Dati potranno essere comunicati all'interno della Società GestionaleAuto e saranno conosciuti e trattati solo da personale autorizzato o, al di fuori della Società GestionaleAuto, da responsabili o subresponsabili appositamente nominati da GestionaleAuto secondo le disposizioni del GDPR (sul punto vedi anche il punto 7 sopra).
13. SICUREZZA DEI DATI
Seguiamo gli standard di settore generalmente accettati per proteggere le informazioni che ci vengono inviate, sia durante la trasmissione che una volta ricevute. Manteniamo adeguate tutele amministrative, tecniche e fisiche per proteggere i Dati Personali da distruzione accidentale o illegale, perdita accidentale, alterazione non autorizzata, divulgazione o accesso non autorizzato, uso improprio e qualsiasi altra forma illecita di trattamento dei Dati Personali in nostro possesso. Ciò include, ad esempio, firewall, protezione tramite password e altri controlli di accesso e autenticazione. Utilizziamo la tecnologia SSL per crittografare i Dati durante la trasmissione attraverso Internet pubblico e utilizziamo anche funzionalità di sicurezza a livello di applicazione per rendere anonimi i Dati Personali.
Se ritieni che i tuoi Dati Personali siano stati compromessi tramite il Servizio, ti preghiamo di contattarci come indicato al punto 19 di seguito.
Se veniamo a conoscenza di una violazione dei sistemi di sicurezza, che coinvolge Dati Personali, informeremo le autorità ed eventualmente gli interessati del verificarsi della violazione in conformità con la legge applicabile.
14. CONSERVAZIONE DEI DATI
Conserviamo i Dati Personali raccolti tramite il Servizio per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati. In particolare, ti informiamo che conserveremo le Informazioni necessarie per adempiere i nostri obblighi legali, risolvere eventuali controversie e far rispettare i nostri contratti come segue:
- i Dati raccolti automaticamente nel corso della navigazione sul Sito vengono conservati per un periodo di 60 giorni.
- i Dati raccolti tramite la sezione "Contatti – Invia un messaggio" vengono conservati per il tempo necessario ad evadere la tua richiesta;
- il contenuto dell’account sulla Piattaforma viene cancellato, in ossequio a quanto previsto dal Contratto e dall’Accordo sul trattamento dei Dati stipulato col Cliente, dopo 90 giorni dalla data di sua disattivazione;
- i backup sono conservati per 3 (tre) mesi;
- i dati di fatturazione sono conservati per un periodo di 10 (dieci) anni dall’emissione della fattura;
- le informazioni sulle transazioni legali tra il Cliente e Gestionale Auto vengono conservate per un periodo di 10 (dieci) anni.
15. IMPOSTAZIONI
Potremmo permetterti di modificare le tue impostazioni sulla privacy. In questo caso, tieni presente che non possiamo controllare e di conseguenza essere considerati responsabili per le azioni di altri utenti con cui potresti scegliere di condividere le tue Informazioni.
16. TRASFERIMENTO DATI
Possiamo trasferire, elaborare e archiviare i Dati Personali raccolti tramite il Servizio in database centralizzati e con fornitori di servizi situati nell'Unione Europea (UE), nello Spazio Economico Europeo (SEE) o negli Stati Uniti (USA). Inoltre, potremmo trasferire i Dati in altri Paesi o regioni che la Commissione Europea ritiene offrano un'adeguata protezione dei Dati Personali. Laddove necessario (ad es. trasferimento dati UE-USA) GestionaleAuto adotta adeguate misure di salvaguardia per soddisfare i requisiti per il trasferimento internazionale di Dati Personali quali la verifica preventiva della certificazione Privacy Shield (trasferimento Dati UE-USA; sul punto v. https: //www.privacyshield.gov/welcome) o utilizzando clausole contrattuali standard (ai sensi dell’articolo 46 GDPR). Qualora necessario, potremmo chiedere il tuo consenso esplicito per il trasferimento dei tuoi Dati Personali verso Paesi non appartenenti all’UE/Spazio SEE (ai sensi dell’articolo 49 GDPR).
17. TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO
17.1 Titolare del trattamento
In qualità di titolare del Sito www.gestionalead.com e del Servizio, la società GestionaleAuto.com S.r.l., con sede in Viale Asiago, 113 - Int. 6, 36061 Bassano del Grappa (Vicenza - Italia), P.IVA 03773570241, tel. 0424.382208, fax +39 0424.390982, e-mail: privacy@gestionaleauto.com, nella persona del suo legale rappresentante, è il Titolare del trattamento dei Dati Personali di Visitatori, Utenti e Clienti.
17.2 Responsabile del trattamento – "Dati Cliente"
Si informa che GestionaleAuto non possiede e/o controlla alcuno dei Dati Cliente inseriti da un Cliente o Utente sulla Piattaforma. GestionaleAuto è inconsapevole dei Dati Cliente che vengono inseriti da un Cliente o Utente sulla Piattaforma e non accede direttamente a detti Dati se non espressamente autorizzato dal Cliente, se non è necessario per fornire servizi al Cliente e/o ai suoi Utenti in forza di un Contratto/accordo col Cliente e/o se non gli è consentito dalla legge.
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Il Cliente è Titolare del trattamento di tutte le informazioni e di tutti i Dati Cliente immessi nella Piattaforma o comunque comunicati a GestionaleAuto nello svolgimento del Contratto. Il Cliente controlla il modo in cui tali Dati Personali sono raccolti e utilizzati, nonché le finalità e i mezzi del trattamento di tali Dati personali. GestionaleAuto non può essere in nessun caso ritenuto responsabile per il contenuto e/o l’inesattezza dei Dati Cliente o di altre Informazioni inseriti sulla Piattaforma da parte del Cliente o dell'Utente, né può essere considerato responsabile del modo in cui il Cliente o l'Utente raccoglie, diffonde, distribuisce o altrimenti tratta tali Informazioni.
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Data ultima revisione: 6 Novembre 2019